Le commerce de détail généraliste français comprend 180,000 établissements employant 850,000 personnes. Ce secteur de 95 milliards d'euros inclut supermarchés, hypermarchés, magasins de proximité et commerces multi-spécialités. Face à la concurrence du e-commerce, ces enseignes développent l'omnicanalité et renforcent l'expérience client en magasin.
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